गुमला में जन शिकायत निवारण दिवस, डीसी ने सुनी आम जनता की समस्याएं और दिए त्वरित निर्देश

गुमला : जिला समाहरणालय सभागार में शुक्रवार को उपायुक्त प्रेरणा दीक्षित की अध्यक्षता में साप्ताहिक जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिले के विभिन्न प्रखंडों और गांवों से बड़ी संख्या में ग्रामीण व नागरिक अपनी समस्याएँ लेकर पहुंचे। उपायुक्त ने प्रत्येक आवेदक से व्यक्तिगत संवाद कर उनकी शिकायतों को सुना और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के आदेश दिए।

सामने आई प्रमुख शिकायतें

• नवाटोली की बिमला नायक ने अपनी बेटी के नवोदय विद्यालय प्रवेश की समस्या रखी। उपायुक्त ने इसे गंभीरता से लेते हुए कार्रवाई का आश्वासन दिया।

• सिसई प्रखंड के मंगलो गाँव के ग्रामीणों ने जर्जर आंगनवाड़ी भवन की ओर ध्यान दिलाते हुए नए भवन निर्माण की मांग की। इस पर उपायुक्त ने विभाग को प्रस्ताव तैयार करने का निर्देश दिया।

• गुमला नगर की दिव्यांग संगीता कुमारी ने आवागमन की कठिनाई को बताते हुए ट्राइसाइकिल उपलब्ध कराने का आवेदन दिया।

• भरनो प्रखंड निवासी तेलेस्फोर टोप्पो ने घर तक बिजली आपूर्ति संबंधी समस्या बताई, जिस पर विद्युत विभाग के कार्यपालक अभियंता को तत्काल कार्रवाई का आदेश दिया गया।

• घाघरा प्रखंड निवासी सहदेव चिक बड़ाइक ने दाखिल-खारिज विवाद की शिकायत की, जिस पर अंचल अधिकारी को शीघ्र निपटान का निर्देश दिया गया।

विविध मुद्दों पर सुनवाई

बैठक में भूमि विवाद, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, आवास संबंधी आवेदन और सरकारी योजनाओं से वंचित लाभुकों की भी कई शिकायतें सामने आईं। डीसी ने अधिकारियों को स्पष्ट कहा कि हर मामले का समाधान समयबद्ध और संवेदनशीलता के साथ होना चाहिए तथा आवेदकों को संतोषजनक जवाब मिलना चाहिए।

प्रशासनिक दृष्टिकोण

उपायुक्त ने कहा, “जन शिकायत निवारण दिवस का उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है ताकि लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान हो सके। अधिकारियों को चाहिए कि वे हर मामले में गंभीरता और पारदर्शिता से काम करें।”

इस अवसर पर विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मी मौजूद रहे और उन्हें मौके पर ही कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।