गुमला जिले में झारखंड पुलिस ने जन शिकायत समाधान कार्यक्रम की शुरुआत की है। यह कार्यक्रम पुलिस महानिदेशक एवं पुलिस महानिरीक्षक, झारखंड रांची द्वारा निर्गत आदेश संख्या-99/2024 के आलोक में आयोजित किया जा रहा है। इस पहल का उद्देश्य आम नागरिकों की शिकायतों का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है।
यह कार्यक्रम गुमला के विभिन्न अनुमंडल क्षेत्रों में 18 दिसंबर 2024, बुधवार, सुबह 11 बजे से आयोजित किया जाएगा। नागरिकों को अपनी समस्याएं दर्ज कराने और पुलिस से सहायता प्राप्त करने के लिए फोन, व्हाट्सएप और ईमेल जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म भी उपलब्ध कराए गए हैं।
शिकायत दर्ज कराने के लिए संपर्क साधन
झारखंड पुलिस ने शिकायत पंजीकरण के लिए कई डिजिटल और ऑफलाइन विकल्प उपलब्ध कराए हैं, जिससे लोगों की समस्याओं को बिना किसी देरी के निपटाया जा सके।
संपर्क माध्यम:
- फोन: 91-9508165460
- व्हाट्सएप: 91-9508165460
- ईमेल: janshikayatgumla@jhpolice.gov.in
विशेष: नागरिक इन माध्यमों का उपयोग कर अपनी समस्याओं को सीधे पुलिस तक पहुंचा सकते हैं। साथ ही, इस पहल को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने के लिए जिला जन संपर्क विभाग को निर्देशित किया गया है।
कार्यक्रम का आयोजन स्थल
गुमला जिले के सभी अनुमंडल क्षेत्रों में जन शिकायत समाधान कार्यक्रम को प्रभावी रूप से लागू करने के लिए विभिन्न स्थानों का चयन किया गया है।
अनुमंडल – गुमला
- स्थान: नगर भवन, गुमला
- घाघरा थाना परिसर, घाघरा
अनुमंडल – बसिया
- स्थान: बसिया थाना परिसर
अनुमंडल – चैनपुर
- स्थान:
- रायडीह थाना परिसर
- डुमरी थाना परिसर
- चैनपुर थाना परिसर
कार्यक्रम का उद्देश्य और महत्व
1. नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान
जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का प्राथमिक उद्देश्य नागरिकों को उनकी शिकायतों के समाधान के लिए एक प्रभावी मंच प्रदान करना है।
- इसके तहत नागरिक अपनी समस्याओं को आसानी से पुलिस के सामने रख सकते हैं।
- त्वरित समाधान सुनिश्चित कर यह पहल नागरिकों और पुलिस के बीच विश्वास को बढ़ाने का काम करेगी।
2. डिजिटल और पारदर्शी प्रक्रिया
शिकायतों को डिजिटल माध्यमों से पंजीकृत करने से न केवल प्रक्रिया पारदर्शी बनेगी, बल्कि यह नागरिकों को शिकायत दर्ज कराने में भी आसानी प्रदान करेगी।
3. सभी थानों और प्रशाखाओं का सहयोग
गुमला पुलिस कप्तान शंभू कुमार सिंह ने सभी थाना प्रभारियों और प्रशाखा पदाधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे इस कार्यक्रम को सफल बनाने में अपना योगदान दें।
कार्यक्रम की अनूठी पहल
1. पुलिस-नागरिक संबंध मजबूत करना
यह कार्यक्रम झारखंड पुलिस की जनता के प्रति संवेदनशीलता और जवाबदेही को प्रदर्शित करता है।
- पुलिस की इस पहल से नागरिकों के साथ बेहतर संवाद स्थापित होगा।
- यह कार्यक्रम न्याय की पहुंच को सरल और सहज बनाने का काम करेगा।
2. सुलभ शिकायत प्रक्रिया
डिजिटल माध्यमों के साथ-साथ कार्यक्रम स्थल पर भी शिकायत दर्ज कराने की सुविधा दी गई है।
- शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग सुनिश्चित की जाएगी।
- प्रत्येक शिकायत का निवारण समयबद्ध तरीके से किया जाएगा।
3. सभी वर्गों के लिए मददगार
इस पहल का उद्देश्य केवल शहरी नहीं, बल्कि ग्रामीण इलाकों के नागरिकों तक भी पहुंच बनाना है। इससे सभी वर्गों के लोगों को लाभ मिलेगा।
अभियान को लेकर नागरिकों की प्रतिक्रिया
इस पहल को लेकर नागरिकों में उत्साह देखा जा रहा है। कई लोगों ने कहा कि यह कार्यक्रम उनके मुद्दों के समाधान के लिए आशा की एक किरण है।
लोगों के विचार:
- अनुपमा देवी (गुमला निवासी): “पुलिस के इस कदम से हमें अपनी समस्याओं को दर्ज कराने में आसानी होगी। यह पहल वास्तव में सराहनीय है।”
- रवि कुमार (बसिया निवासी): “जन शिकायत समाधान कार्यक्रम पुलिस और जनता के बीच बेहतर संवाद स्थापित करेगा।”
जनता और पुलिस के बीच विश्वास की नई शुरुआत
गुमला जिले में जन शिकायत समाधान कार्यक्रम पुलिस-नागरिक संबंधों को बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह पहल न केवल समस्याओं के समाधान का एक मंच है, बल्कि यह समाज में विश्वास और न्याय की भावना को बढ़ावा देने का भी माध्यम है।
झारखंड पुलिस की यह अनूठी पहल भविष्य में अन्य जिलों के लिए भी एक उदाहरण बन सकती है। गुमला के नागरिकों के लिए यह कार्यक्रम न केवल समस्याओं का समाधान करेगा, बल्कि प्रशासन और जनता के बीच पारदर्शी और भरोसेमंद संबंधों को भी मजबूत करेगा।
न्यूज़ – गणपत लाल चौरसिया
